Kredytobiorca to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę kredytową z bankiem lub inną instytucją finansową. Zobowiązuje się ona do spłaty pożyczonych środków wraz z odsetkami i innymi kosztami zgodnie z ustalonym harmonogramem. Kredytobiorca ma prawo do otrzymania pełnej, jasnej i zrozumiałej informacji dotyczącej warunków kredytu, w tym oprocentowania, prowizji, opłat dodatkowych oraz całkowitego kosztu kredytu. Instytucje finansowe muszą dostarczyć kredytobiorcy formularz informacyjny przed zawarciem umowy kredytowej, który zawiera szczegóły oferty kredytowej. Kredytobiorca ma prawo odstąpić od umowy kredytowej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia. W takim przypadku musi zwrócić kwotę kredytu wraz z naliczonymi odsetkami za okres, w którym korzystał z kredytu.