"Chodzę do lekarzy co najmniej kilka razy w miesiącu. I co mnie bulwersuje, to, to, że w poradniach publicznych nikt – ani pacjenci, ani lekarze – często nie przestrzegają własnych zasad – np. wydanych numerków czy ustalonej godziny" - powiedziała w rozmowie z Dziennik.pl pani Iwona, pacjentka jednej z państwowych poradni w Warszawie.