Zielonogórska baza Lotniczego Pogotowia Ratunkowego jest jedną z 21 rozsianych na terenie całej Polski. W niej dyżuruje ratownik medyczny Andrzej Szymczak, członek załogi HEMS (Śmigłowcowa Służba Ratownictwa Medycznego). Śmigłowiec dociera do ofiar wypadków i katastrof, a także pacjentów, którzy wymagają natychmiastowej pomocy medycznej, a standardowa karetka nie może dotrzeć na czas. Jak wygląda dzień pracy członka załogi podniebnej karetki?