Dagen etter togkaoset første juledag har Vy allerede mottatt 1200 henvendelser fra passasjerer.
– I går kveld så hadde de fått inn 1200 saker etter hendelsen i går. Og de regner med at det vil øke en del i neste 14 dagene, sier Vys kommunikasjonssjef Kaja Rynning Moen til Romerikes Blad.
Flere togreisende måtte finne alternative fremkomstmiddel da togene sto over hele landet i over tolv timer første juledag. Både fly, buss og taxi ble tatt i bruk for å få passasjerer fram.
Avisen skriver at det er kollektivselskapet Entur som har ansvaret for kundeservice. De måtte utvide åpningstiden onsdag.
– Det er for å kunne svare ut flere henvendelser enn man pleier, forteller Moen.
