In 2015 stapte Sandra De Keersmaeker (53) uit het Oost-Vlaamse Melsele het ziekenhuis binnen voor een ingreep die komaf moest maken met haar rugproblemen. Tien jaar later staat de teller op 40 operaties en is ze aan een rolstoel gekluisterd. “Allemaal gevolgschade van een medische blunder”, zucht ze. “De pijn was op een bepaald moment zelfs zo ondraaglijk dat ik euthanasie had aangevraagd.” De fout werd erkend, maar na liefst tien jaar is Sandra nog altijd aan het wachten op de uitbetaling van de schadevergoeding. Hoe is dit mogelijk?