Жительница столицы обратилась на редакционный WhatsApp-номер +7 777 001 44 99, сообщив, что ранее за не потраченное на платной парковке время возвращалась оплата, однако теперь этого не происходит, передает Tengri Auto.
"У меня была ситуация: я ходила на медицинские процедуры. Там бывает очередь. Оплачиваю 1 час, потом продлеваю еще, если там задерживаюсь. Задерживалась на 10-30 минут. Сразу потом приостанавливала парковку. Но возврат не производили", - сообщила обратившаяся.
Она также отметила, что на сайте парковочной компании в разделе с частыми вопросами указано, что возврат за неиспользованное время должен происходить, но в реальности этого не происходит.
"Они убрали возможность оплаты за минуты, теперь минимум - это час. Получается, штрафуют за 10 минут неоплаченной парковки. А если 6 человек по 11 минут стоят и все будут платить, так как не хотят быть оштрафованы, парковка может приносить владельцам многократную прибыль", - добавила она.
В ответ на наш запрос в компании "Астана паркинг" сообщили, что вся парковочная система и ее функционирование регулируются постановлением акимата.
"Точное местонахождение парковок и их количество четко определены Постановлением акимата от 31 мая 2024 года. Основным признаком платности парковки является наличие комбинации знаков 5.15 - "Место стоянки" и 7.8 - "Платные услуги", - говорится в официальном ответе.
Также уточняется, что на каждой парковочной зоне установлен информационный щит с необходимой информацией.
Что касается возврата денег за неиспользованное время, в компании указали, что тарификация оплаты приведена в соответствие с Постановлением акимата от 22 декабря 2016 года, где предусмотрены условия оплаты за места, оборудованные специальными устройствами для учета времени парковки. Однако конкретного разъяснения по поводу отмены возврата средств за неиспользованное время в ответе не было.
Ранее мы рассказывали о том, что ночные автобусные маршруты временно приостановят в Астане.
Еще больше интересных автоновостей смотрите в нашем Instagram и TikTok
