После небольшого перерыва в торговом центре Dostyk Plaza вновь открылся магазин Kcell – на этот раз в новом формате. Бренд вернулся в новом формате совместно с одним из своих давних партнеров – компанией Samsung. Основным отличием нового магазина стал фокус на предоставление услуг премиум-класса. В частности, клиенты Kcell и Samsung смогут воспользоваться услугами доставки, а также отдельной линией клиентской поддержки.
"Samsung в 2019 году занимал лидирующую долю продаж в наших фирменных магазинах Kcell/activ – существенно выше 50 процентов. Поэтому нам было несложно найти модель взаимодействия на взаимовыгодных условиях. Kcell и Samsung как сотовый оператор и производитель смартфонов плотно соприкасаются. Открытие совместной торговой площади с широким выбором гаджетов вкупе с пакетом услуг связи стало логичным продолжением сотрудничества", – отметил Каспарс Кукелис, СЕО и председатель правления АО "Кселл".
В новом кобрендовом магазине Kcell и Samsung посетители могут узнать у консультантов о преимуществах разных моделей смартфонов Samsung и выгодных контрактных предложениях (смартфон + связь), там же протестировать их перед покупкой, а также узнать, как подключить номер, выбрать подходящий тариф и удобные способы пополнения баланса. Кроме того, здесь представлен максимально широкий ассортимент моделей смартфонов Samsung по схеме "Контрактный телефон".
"Это первый кобрендовый магазин Kcell и Samsung, который мы открываем в Казахстане. У нас большие планы по развитию именно в премиальном сегменте. У нас постоянно расширяется линейка премиальных продуктов, Kcell же предлагают хороший премиальный сервис, и мы хотим использовать эту синергию. Поэтому этот магазин будет отличаться от других ритейлеров, здесь сделан фокус именно на сервис и эксклюзивность предложения", – сказал Санг Ву Хан, президент Samsung Electronics в Центральной Азии.
Первые покупатели магазина получат в подарок фитнес-браслеты Galaxy Fit, год премиум-подписки на еще одного партнера брендов – "Яндекс Плюс", сертификаты на замену стекла и 20 ГБ бонусного интернет-трафика. В фирменной зоне Samsung Smart Service, также оборудованной в торговой точке, консультанты помогут изменить необходимые стартовые настройки и ответят на любые вопросы по эксплуатации смартфонов сразу после его приобретения. Вместе с тем желающим приобрести смартфоны доступно бронирование очереди на сайтах kcell.kz и activ.kz.
В ближайшем будущем магазин в таком формате планируется открыть в Шымкенте и других городах Казахстана.
