事業の拡大につれて権限委譲を進めたはずが、各部署が「マネージャーの城」と化し、組織風土が崩壊する――。企業はどうすればこの罠（わな）から抜け出すことができるのか。その一つの解として「管理職の廃止」を決めたのが、後払いBNPL（Buy Now, Pay Later）決済サービスで国内BNPL市場の約4割を握るネットプロテクションズだ。同社はどのように組織づくりを進め、いかにして管理職に頼らない仕組みを構築したのか――。2025年11月、著書『管理職を全廃しました――社員全員が自走するティール型組織』（ダイヤモンド社）を出版したネットプロテクションズ社長の柴田紳氏に話を聞いた。
