小売業・フードサービス業における変革にフォーカスした大好評のLIVEウェビナーシリーズ「リテールイノベーションの最前線」第4回は、創業55周年(※)を迎える日本ケンタッキー・フライド・チキンの常務執行役員 開発本部長（CDO）の小山典孝氏が登場します。コスト上昇、インフレ、労働力不足といった逆風が吹く中、販売チャネルの増加によるボーダーレスな競争が激化するファストフード業界において、顧客の店舗体験価値の向上させるための考え方と、DXと店舗オペレーションを融合させる二律両立のポイントについて、日本ケンタッキー・フライド・チキンの取り組みをベースに解説していただきます。日本ケンタッキー・フライド・チキンが目指す、リアル店舗のポジショニングとブランド体験価値向上の秘策とは？フードサービス業界のみならず、リアルな店舗を持つすべてのビジネスパーソンにおすすめのウェビナーです。当日は小山氏へのQ&Aコーナーもご用意しています。この機会にぜひご参加ください。
