Ceduti no ma esternalizzati: perché il piano B di Tim per Telecontact inguaia noi dipendenti più di prima
di Enzo Ravanelli
Ebbene sì, nonostante giorni fa sia stata annunciata la rinuncia alla cessione di Telecontact a DNA ex art. 47, la TIM – grazie al rinnovo del CCNL di settore che era fermo da 35 mesi, e con la complicità dei Sindacati, i quali, prima hanno spinto colpevolmente affinché i lavoratori approvassero la bozza di accordo da loro siglata a novembre, poi hanno cercato di convincere noi di Telecontact che nell’accordo era prevista la non applicazione di condizioni contrattuali svantaggiose – ci ha comunicato che ci verrà applicata la disciplina del CRM/BPO (Customer Relationship Management/Business Process Outsourcing, cioè l’esternalizzazione della gestione delle relazioni con i clienti a fornitori specializzati, nda).
Questo cosa vuol dire? In primis, prenderemo un aumento di stipendio di soli 50 euro lordi ad aprile 2026 (per il 5° livello) anziché di 100 euro lordi a gennaio 2026 (per il 5° livello) come il resto delle aziende facenti parte del Gruppo Tim. Saremo trattati da azienda in outsourcing, prima passo per una futura vendita (probabilmente ce ne sarà una nuova ex art. 47) e conseguente uscita dal Gruppo TIM. Tutto questo nel silenzio – assordante – dell’azionista di riferimento, cioè Poste Italiane.
Nel frattempo è partita l’annunciata “ristrutturazione” con la sostituzione di alcuni dei vertici aziendali di Telecontact.
Ovviamente noi dipendenti siamo intenzionati a continuare la nostra battaglia che, ovviamente, sarà rivolta non solo al mantenimento dei nostri posti di lavoro, ma anche a rimanere all’interno del Gruppo Tim, eliminando la disciplina del CRM/BPO ed applicando quella del CCNL delle Telecomunicazioni.
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