“Alexa, no significa no”: clienti di Amazon Prime furiosi, ecco cosa sta succedendo con l’assistente virtuale

I clienti di Amazon Prime hanno criticato il colosso dell’e-commerce dopo la decisione dell’azienda di attivare automaticamente la versione Plus di Alexa. La multinazionale guidata da Jeff Bezos ha sviluppato un’aggiornamento dell’assistente digitale, potenziato grazie all’Ia. La novità è emersa su Reddit, dove un utente ha postato la comunicazione ricevuta via mail. “Alexa+ è in arrivo sul tuo dispositivo Echo”, questo è il messaggio recapitato agli abbonati a Prime, che hanno risparmiato 19.99 dollari al mese per la nuova versione dell’assistente digitale. Tuttavia, gli iscritti non hanno apprezzato il regalo di Amazon. “Alexa, no significa no” ha dichiarato una persona sui social. La multinazionale statunitense ha fatto chiarezza sulla modalità di disattivazione della versione Plus. Amazon ha dichiarato che per tornare alle versione base dell’assistente basterà dire: “Alexa, esci da Alexa Plus”.

Secondo quanto emerso da Reddit, saranno tanti gli abbonati a Prime che disdiranno il servizio dell’assistente vocale. L’aggiornamento ha ricevuto critiche per la lentezza nelle risposte del dispositivo Echo e per la mole di pubblicità invasiva. Un iscritto ha commentato così: “Sono tornato alla vecchia Alexa. La nuova è facilmente irritabile. Mi piace la vecchia versione: è di gran lunga più piacevole”. In Italia, Alexa Plus è disponibile solo per alcuni dispositivi Echo in versione beta.

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