Louis Bezet, 83 ans, vit seul sur les hauteurs du pays de Tournon, à Sécheras, avec des handicaps multiples. Il n’avait plus de ligne téléphonique depuis le mois d’octobre, car elle avait été sectionnée suite à des travaux (sans lien avec la téléphonie). Inquiet et après de multiples alertes lancées à son opérateur Orange, des réparations viennent tout juste de commencer.