Près de la moitié des 550.000 ménages flamands qui louent leur habitation sur le marché privé vivent dans des logements qui ne répondent pas aux normes de qualité établies, selon les chiffres de l’Union des locataires. Ely* et Louise* sont dans cette situation, et racontent combien il est parfois difficile de soulever les problèmes ET de les résoudre. “Chaque fois que j’ai contacté les propriétaires, j’ai eu droit à des excuses concernant les vacances, les congés pour travaux, un autre grand projet ou un membre de la famille malade.”