Kelan asiakaskirjeiden tulostamisessa on ongelmia, jonka takia osa tällä viikolla päivätyistä kirjeistä postitetaan myöhässä. Kela kertoo, että maksut siirtyvät normaalisti asiakkaiden tileille ja maksusitoumukset apteekkeihin. Tiedot voi tarkistaa myös Kelan asiointipalvelusta verkosta tai palvelunumerosta.
Kelassa tulostetaan päivittäin noin 70 000 kirjettä. Häiriön takia jonossa oli perjantaiaamuna noin 250 000 kirjettä.