به چالش کشیدن و تغییر نگرشهای فرد اولین گام کنترل خشم است. باید حقوق خود را محقق کنید. حقوق ما در رابطه با خشم چیست؟ مثلاً حق مطالبه کردن چیزی که نیاز داریم، قبول داشتن اینکه شخص مقابل حق دارد «نه» بگوید. حق داشتن عقیده، احساس و هیجان و ابراز مناسب آنها