زمان انتظاری طولانی مدت که طی سپری شدن آن، مردم با مشکلات زیادی مواجه می‌شوند و جز عذرخواهی اپراتورها، پاسخی دریافت نمی‌کنند؛ مردمی که زیر سایه ارور‌های همتا، گاه قادر به استفاده از تلفن‌های همراه خود نیستند و هیچ کس پاسخگوی مشکلات بروز کرده برای ایشان نیست.
