«Kuigi saatsin mitmeid kirju ja küsisin korduvalt, siis vastust ei tulnud,» rääkis tänavu augusti keskel kõmulises Suure-Lähtru külas oma Volvoga kokkupõrkesse sattunud kohalik elanik, kelle sõnul sai ta kindlustusega kõik asjad korda alles nüüd, kui juhtunust on möödunud kolm kuud. BTA kahjukäsitluse osakonna juhataja Jevgeni Maksin ütles, et protsess venis kindlustusandja poolt inimliku vea tõttu.
