Telia vähendab ametikohtade arvu nii grupi peakontoris kui kõikides riikides, kaasa arvatud Eestis, et hoida kasvav kulubaas kontrolli all ja säilitada investeerimisvõimekus kriitilisse infrastruktuuri. Grupiülese struktuurimuudatuse peamine eesmärk on anda senisest suurem roll kliendikeskse ja tõhusa tegutsemise tagamiseks riikides asuvatele organisatsioonidele.