IA, biometría y analítica: las curas para el desabasto de medicamentos
Tras siete años de problemas de desabasto de medicamentos, México enfrenta el reto de transformar su modelo de gestión sanitaria, por lo que expertos señalan que el uso de Inteligencia Artificial (IA) y la analítica avanzada podría ser una alternativa para dejar atrás la reacción tardía y avanzar hacia un esquema preventivo.
De acuerdo con la organización Cero Desabasto, entre diciembre de 2024 y abril de 2025 la Megafarmacia del Bienestar apenas atendió 8.5 por ciento de las solicitudes recibidas, reflejo de fallas estructurales en planeación, compras y distribución.
Mario Ulloa, líder de Sector Público para SAS México, sostuvo que el uso estratégico de datos puede revertir esta tendencia. La experiencia de la firma en Europa muestra que la integración de información clínica, logística y financiera permite anticipar demanda y optimizar inventarios críticos.
“En Alemania, el Hospital Universitario de Frankfurt logró anticipar brotes de gripe con hasta tres semanas de antelación mediante modelos predictivos, además de reducir en 40 por ciento los recursos hospitalarios no utilizados, al ajustar capacidad y suministros según proyecciones de demanda”, explicó.
En Dinamarca, el Statens Serum Institut implementó herramientas analíticas para prever necesidades de vacunas, lo que redujo faltantes en 27 por ciento y tiempos de reabastecimiento en 35 por ciento, incluso durante picos estacionales.
“Además de la planeación, la IA aplicada a la logística permite diseñar rutas de distribución más eficientes, reducir desperdicio por caducidad y monitorear la cadena de frío en tiempo real mediante sensores IoT”, afirmó Mario Ulloa, quien explicó que estos modelos ayudan a la transparencia, puesto que “cada contrato, lote o entrega puede ser monitoreado en tiempo real, con alertas automáticas ante desviaciones o retrasos”.
El modelo de “Abasto Inteligente” propuesto por la compañía plantea vincular cada receta con el inventario disponible y las rutas logísticas necesarias para surtirla, cerrando el ciclo hasta la entrega efectiva al paciente y reduciendo compras emergentes a sobreprecio.
“Adoptar un modelo de abasto basado en IA no es un cambio tecnológico, sino estructural. Permite al Estado pasar de un enfoque reactivo a uno preventivo, anticipando la demanda, optimizando presupuestos y asegurando el acceso a tratamientos esenciales”, dijo Ulloa.
Con lo anterior, el directivo de SAS aseguró que, para México, donde el desabasto ha erosionado la confianza pública durante años, la analítica avanzada representa una innovación digital y una herramienta para recuperar eficiencia, transparencia y continuidad terapéutica en el sistema de salud.
Biometría se posiciona como ‘escudo social’
En México el acceso completo a medicamentos prescritos, con un margen de recetas no surtidas representa cerca de 5.4 millones de casos de atención incompleta.
En este escenario, la tecnología biométrica sin contacto de Identy.io surge como una herramienta estratégica para asegurar la trazabilidad en la cadena de suministro, desde el transporte especializado hasta la entrega final al paciente, garantizando que los fármacos no caduquen en almacenes ni se desvíen por entregas simuladas.
La solución permite a los trabajadores de logística utilizar sus teléfonos móviles para identificar quién accede a cada lote, manteniendo un control estricto sobre los inventarios.
Al momento del despacho al usuario, la tecnología valida la identidad mediante la captura de huellas dactilares con prueba de vida pasiva, asegurando que el medicamento llegue al titular de la receta y no a terceros que pretendan comercializarlos ilegalmente.
“Creemos que la tecnología biométrica debe ser un puente hacia la equidad, no una barrera. Cuando desarrollamos soluciones on-device que funcionan en cualquier celular sin Internet, estamos democratizando el acceso a un derecho fundamental: recibir el tratamiento médico que te corresponde”, señaló Jesús Aragón, CEO de Identy.io.
La arquitectura de esta tecnología procesa los datos de forma local en el dispositivo. Esta característica es crítica para operar en zonas rurales con conectividad irregular y permite reducir los costos operativos hasta en 80 por ciento, al eliminar la necesidad de servidores externos o escáneres especializados.
La integración con la base de datos de RENAPO facilitará la conexión entre farmacias de BIRMEX y el sector salud, permitiendo rastrear si un usuario ha retirado el mismo fármaco en distintas instituciones.
“Cada medicamento que llega a manos correctas gracias a la biometría es una vida que protegemos. Nuestras soluciones son fáciles de usar por cualquier persona, independientemente de su edad o situación económica”, puntualizó Jesús Aragón.