De startup a fintech ejemplar
TucanPay es una fintech de origen español, nacida en el ecosistema de emprendimiento de EAE Madrid, red de Educación Superior de Planeta Formación y Universidades. Está especializada en ofrecer un servicio que permite realizar envíos de dinero entre Colombia y España al precio más competitivo del mercado y sin comisiones ocultas. Su fórmula consiste en conectar a personas que desean enviar dinero entre ambos países con microinversionistas en los países de destino, quienes se encargan de hacer llegar los fondos de forma rápida, segura y confiable bajo las mejores condiciones.
La compañía surge a partir de la experiencia de cinco estudiantes extranjeros que, tras enfrentarse a dificultades para retirar el dinero enviado por sus familiares desde sus países de origen, decidieron crear una solución integral para todas aquellas personas que necesitan intercambiar pesos colombianos por euros y viceversa. Así nació una propuesta orientada a reducir comisiones, aportar transparencia y agilizar las operaciones para quienes residen, trabajan o estudian fuera de su país.
"Desarrollar y escalar una app fintech requiere de tecnología, operación y regulación"
"Decidimos que nuestra idea de proyecto podía convertirse en algo real cuando nos dimos cuenta de la cantidad de métodos —muchas veces informales— que los inmigrantes utilizaban para enviar y cambiar dinero. En muchos casos, se exponían a estafas o a situaciones peligrosas al tener que quedar con desconocidos. Es cierto que hoy existen más alternativas, pero cuando empezamos no era así. En ese momento entendimos que estábamos ante un problema real y decidimos hacer algo al respecto", comenta Fernando Pinto, CEO y cofundador de TucanPay.
España ofrece numerosas ayudas y una amplia orientación para emprender, tanto desde el sector público como desde el privado. Aun así, Pinto señala que "siempre hay margen de mejora, especialmente en aspectos como la regulación y las barreras fiscales. La Ley de Startups de 2022 va en la dirección correcta y busca facilitar el camino, pero todavía quedan aspectos que mejorar para fomentar el emprendimiento".
Afortunadamente, TucanPay ha contado con el apoyo de EAE Madrid Emprende, que les ha brindado contactos, visibilidad, espacios de trabajo y difusión. "Ha sido nuestro principal aliado en las etapas iniciales del proyecto". Cabe destacar que TucanPay ganó el Premio de Emprendimiento de EAE Madrid, obteniendo una financiación clave para impulsar el proyecto. El respaldo de la incubadora de EAE Madrid Emprende fue clave, subraya Pinto: "Gracias a ese acompañamiento aprendimos a validar de verdad: con usuarios reales, métricas claras y personas dispuestas a pagar. Además, conseguimos contactos valiosos y salimos con un plan y una dirección clara".
Retos y objetivos
Uno de los principales retos durante este periodo ha sido cumplir con los requisitos regulatorios. Operar en el sector fintech implica enfrentarse a normativas complejas en muchos países, generalmente diseñadas para grandes corporaciones. A ello se suma el factor económico, explica Pinto: "Desarrollar y escalar una aplicación de intercambio de dinero a nivel internacional requiere de combustible —capital— para tecnología, cumplimiento normativo y operación".
"EAE Madrid Emprende nos apoya con contactos, visibilidad, espacios y difusión"
Los objetivos más inmediatos pasan por la expansión a tres nuevos países, el lanzamiento de un modelo Business, y la puesta en marcha de la app móvil. Estos hitos supondrán un mayor volumen de transacciones, y permitirá que más usuarios puedan hacer uso de la misma.
Agradecimientos, por Fernando Pinto
"Para nosotros, este reconocimiento significa muchísimo más que un premio: es la confirmación de todo el esfuerzo, las horas largas y los momentos difíciles en los que, aun con dudas, decidimos seguir adelante para hacer realidad el proyecto. Representa nuestra trayectoria, la constancia de intentarlo una y otra vez y la ilusión de construir algo que realmente aporte valor. Nos llena de un orgullo enorme saber que nuestro trabajo está siendo visto y valorado. Sentir ese respaldo nos emociona y nos da aún más energía para seguir creciendo. Haber sido los seleccionados este año es un honor, y lo vivimos con mucha gratitud e ilusión por todo lo que viene", concluye el CEO y cofundador de TucanPay.