Microsoft certifica la crisis en Xbox: ingresan un 32 % menos en hardware y señalan como culpables a los exclusivos

Xbox cae un 9 %, los ingresos por hardware bajan un 32 % y los servicios entran en negativo. Microsoft que sus grandes lanzamientos, incluido exclusivos, no lograron cumplir con las expectativas.

Microsoft ha presentado los resultados financieros del segundo trimestre de su año fiscal 2026, evidenciando una clara disparidad entre el crecimiento general de la corporación y el rendimiento de Xbox, su división de videojuegos: mientras que los ingresos totales de la compañía aumentaron un 17 % impulsados por la nube y la inteligencia artificial, Xbox experimentó un retroceso generalizado en todas sus áreas clave.


Los ingresos globales de gaming cayeron un 9%, y el segmento de contenido y servicios (que anteriormente había mostrado un crecimiento de dos cifras) registró un descenso del 5%, marcando un cambio de tendencia negativo para Xbox. El segmento de hardware sufrió el impacto más severo, reportando una caída drástica del 32% en los ingresos durante el trimestre.



Desde la dirección financiera, Amy Hood ha atribuido este descenso específicamente al rendimiento inferior de los contenidos first-party. A pesar de contar con lanzamientos recientes en el periodo (incluyendo Ninja Gaiden 4, The Outer Worlds 2 y Call of Duty: Black Ops 7), parece que el catálogo no logró generar el impulso comercial necesario.

De cara al futuro, la estrategia a largo plazo de la plataforma parece enfrentarse a una incertidumbre creciente. Aunque Microsoft prevé un repunte en los ingresos de Game Pass para el próximo trimestre, también anticipa que la caída en ventas de hardware continuará.

Quizás con sus próximos grandes lanzamientos, como Forza Horizon 6 o Fable que vimos recientemente en el último Xbox Developer_Direct, la división de videojuegos de Microsoft pueda lograr revertir esta situación de cara a los próximos resultados financieros.