En segunda votación, la Comisión Permanente del Congreso de la República aprobó con 26 votos a favor el dictamen que modifica la Ley Complementaria a la Ley de Protección al consumidor en materia de servicios financieros y que busca solucionar problemas relacionados con el reporte de consumidores en las centrales de riesgo, tales como Infocorp.
La iniciativa se ciñe a que cuando una persona tenga deudas y las paga, frecuentemente sigue apareciendo en las centrales de riesgo como morosa, lo que les afecta su crédito y reputación financiera. Con esta autógrafa aprobada, si alguien paga su deuda y se pone al día, la entidad financiera tiene que corregir esa información y actualizarla en un plazo de siete días, además de informar a la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS).
PUEDES VER: Loreto, Cajamarca y Amazonas son las regiones menos competitivas: ¿por qué hay mayor rezago en la selva?
Los congresistas argumentan que esto es importante porque muchas personas han tenido dificultades por tener información desactualizada o errónea en las centrales de riesgo, lo que les impide obtener nuevos créditos o afecta su situación económica y moral.
“Existen cientos de casos donde los consumidores reclaman por operaciones no reconocidas o fraudulentas e incluso operaciones que no existen y que toman hoy en día más de tres meses para ser rectificadas en las centrales de riesgo", expresó el parlamentario Guido Bellido Ugarte (PP), secretario de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos.
Durante el debate, el congresista José Luna agregó que miles de peruanos tienen manchadas su línea de crédito por más de tres o seis meses.
“Esta norma permite que se corrija de inmediato, ordenando el abuso que viene ocurriendo con las personas que tienen algún crédito que ya lo han pagado, pero siguen figurando en las centrales se riesgo”, precisó.
Por su parte, el parlamentario Wilson Soto sostuvo que ha evidenciado que los consumidores reportados, pasan un “vía crucis” solicitando a la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) y a la entidad bancaria o financiera, para que ese reporte sea borrado.
“Esto afecta gravemente al consumidor, haciendo que este no sea sujeto de confianza por meses en el sistema financiero”, manifestó.
