Si recientemente compraste una estufa, esto te interesa, ya que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que da consejos para cuidar el aguinaldo, pidió revisar 13 modelos de una marca.
La instancia gubernamental detalló que las estufas podrían provocar quemaduras o incendios. Son 121 de estas, con energía dual con comal infrarrojo, marca Wolf de estos modelos:
De acuerdo con Profeco, dichas estufas puede tener un cortocircuito si un líquido se derrama o se vierte. Además de que se enciende el comal inadvertidamente, por lo que se presenta un riesgo de sufrir una quemadura o iniciarse un incendio.
Por ello, se reparará la estufa en el hogar de las personas para reorientar el componente electrónico, a fin de proteger el enchufe interno de los derrames de líquido. Asimismo, se instalará una nueva barrera de líquidos para desviarlos del enchufe, sin costo para la o el consumidor.
Si tienes alguno de los modelos ya mencionados de la marca de estufas, puedes ponerte en contacto con la empresa vía telefónica 1 800 400 4372 o correo electrónico atencionalcliente@sub-zeromx.com.
La Profeco anunció que implementa un operativo especial durante las vacaciones invernales con el objetivo de atender las quejas o denuncias de los turistas contra proveedores de bienes y servicios. Se instalarán módulos de atención, estarán en los principales aeropuertos y centrales camioneras del país.
El personal de la Profeco se concentrará en revisar que los establecimientos comerciales en puntos turísticos coloquen la exhibición de precios y tarifas de los servicios, que hagan la entrega de comprobantes de pago, tengan centro de atención y cumplan con las promociones y ofertas que realicen durante estas fiestas de decembrinas.
La Profeco anunció que los módulos de atención estarán disponibles en un horario de 7:30 a 20:30 horas de lunes a viernes y de 8:00 a 20:00 horas en sábados, domingos y días festivos.
