La temporada navideña es un momento crucial para los consumidores y las tiendas minoristas en México. Este 2024, la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco- Servytur), estimó una derramá económica de 560 mil 800 millones de pesos entre el 12 de diciembre y el 6 de enero, un reflejo del dinamismo de esta temporada clave para la economía nacional. Dentro de este escenario, un nombre se destaca como protagonista: Coppel, la tienda física preferida para 54% de los mexicanos para realizar sus compras navideñas, según el reciente estudio de Kantar “Navidad 2024”.
¿Por qué Coppel se ha posicionado así?
Coppel se ha consolidado como un punto de referencia para las familias mexicanas gracias a su estrategia de ofrecer una amplia variedad de productos a precios accesibles, así como opciones flexibles de crédito y pago. La tienda logra atender las necesidades de todos los miembros del hogar, desde juguetes para los más pequeños hasta electrodomésticos y dispositivos electrónicos que se convierten en regalos ideales para toda la familia.
El reporte de Kantar destaca un aumento del 12% en el gasto promedio por compra comparado con el año anterior, lo que subraya cómo los consumidores están invirtiendo más en esta temporada festiva. Además, la mitad de los hogares mexicanos busca adquirir productos navideños en promoción, una tendencia que Coppel ha sabido capitalizar al lanzar ofertas anticipadas desde finales de septiembre.
Las remesas también juegan un papel clave durante la temporada navideña, especialmente en familias que dependen de estos ingresos para hacer sus compras. En diciembre de 2023, los mexicanos en el extranjero enviaron remesas por un total de 5 mil 490 millones de dólares, un incremento del 2.1% respecto al año anterior. Este flujo económico refuerza el consumo en regiones donde Coppel tiene presencia significativa y ofrece facilidades para la recepción de remesas.
La multicanalidad ha sido clave para conseguir el amor de los mexicanos
La transición hacia el comercio electrónico también se evidencia en diciembre, cuando las búsquedas en Google relacionadas con regalos crecieron un 20% año con año. El 90% de los compradores combinó compras en línea con visitas a tiendas físicas, destacando la importancia de la omnicanalidad en la experiencia del consumidor. Coppel, con su plataforma digital y su extenso alcance físico, ha sabido responder a esta demanda ofreciendo una experiencia integrada que combina lo mejor de ambos mundos y por eso, de acuerdo con el estudio de Kantar, el 33% de los consumidores planea realizar sus compras navideñas en Coppel.com o en la App Coppel
El interés por adquirir productos no se limita al 25 de diciembre. Las categorías como moda y juguetes experimentan un aumento sostenido de ventas hasta el 6 de enero, fecha clave en las celebraciones mexicanas. Además, mientras que 8 de cada 10 consumidores adquieren regalos para sus familiares en Navidad, para Año Nuevo 7 de cada 10 lo hacen para sí mismos, incrementando el interés en artículos como videojuegos, consolas y otros productos de entretenimiento.
El espíritu Navideño se vive con Coppel
Más allá de los números, Coppel ha sabido posicionarse como un aliado de las familias mexicanas, llevando el espíritu navideño a través de su compromiso con la accesibilidad, la variedad y el crédito flexible. En una temporada marcada por el incremento del gasto y la anticipación en las compras, la cadena se consolida como un punto de referencia para quienes buscan calidad, conveniencia y opciones adaptadas a sus necesidades.
Con esta mezcla de estrategia comercial, omnicanalidad y enfoque social, Coppel no solo refuerza su liderazgo en el mercado minorista, sino que también se convierte en una parte esencial de las celebraciones navideñas en México.
