Washington. Los consumidores estadounidenses gastaron un récord de $10.800 millones en compras en línea el viernes con ocasión de la jornada de ofertas conocida como Black Friday, informó este sábado la firma especializada Adobe Analytics.
En una jornada marcada por el uso de la tecnología de inteligencia artificial (IA) para encontrar las mejores ofertas, el monto de ventas superó en 10,2% al de igual día de 2023.
Los compradores se concentraron principalmente en juguetes, joyas, electrodomésticos, productos de cuidado, vestimenta y electrónica.
“Superar los $10.000 millones es una etapa importante para el comercio electrónico por el Black Friday, un día que en el pasado estaba más bien destinado a las compras en tiendas”, resumió Vivek Pandya, analista de Adobe Digital Insights.
Este año no fue la inflación que hizo subir mecánicamente el monto en comparación al año pasado, sino un alza de la demanda, destacó Adobe.
“Los precios de los comercios en línea cayeron durante 26 meses”, y se ubican 2,9% abajo del promedio de hace un año, indicaron.
Comercios sacan provecho al Viernes Negro sin los tumultos del pasado
Los consumidores apelaron a la IA para navegar entre las diversas ofertas. El tráfico hacia sitios de ventas minoristas a partir de este tipo de servicios “aumentó 1.800% con respecto al Black Friday” de 2023, según Adobe.
La inteligencia artificial se aplica también para encontrar rápidamente artículos específicos u obtener recomendaciones de marcas, según una encuesta realizada por Adobe sobre 5.000 compradores estadounidenses.
El Black Friday, al día siguiente del feriado de Acción de Gracias, marca el inicio de la temporada de compras de fin de año.
Este lunes será el llamado Cyber Monday, de ventas de electrónicos, “la mayor jornada de compras de la temporada y del año” con gastos récord esperados del entorno de los $13.200 millones, lo cual marcaría un alza de 6,1% sobre el año pasado.
En los cinco días de la Cyber Week, de jueves a lunes, se esperan $40.600 millones de gastos, 7% más que el año pasado y 16,9% de las ventas de las fiestas, estima Adobe.
