En los próximos días, muchos ciudadanos realizará compras durante el Black Friday, con un importante incremento de las transacciones comerciales online que es a menudo aprovechado por los ciberdelincuentes, por lo que la primera barrera para evitar ser víctimas de este tipo de delitos es el sentido común, el mismo que pudiéramos tener cuando los hechos se cometieran en las rutinas diarias.
Los consejos de la Benemérita, en este caso desde la comandancia de Huesca, son los siguientes:
1. Compra en sitios web seguros: Asegúrate de comprar solo en tiendas en línea de confianza y conocidas.
2. Investiga las ofertas: Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente NO lo sea. Compara precios y asegúrate de que la oferta sea legítima.
3. Revisa las políticas de devolución: Asegúrate de conocer las políticas de devolución y reembolso de la tienda antes de realizar una compra. Las tiendas legítimas siempre tienen políticas claras.
4. Utiliza métodos de pago seguros: Prefiere pagar con tarjeta de crédito en lugar de tarjeta de débito o transferencias bancarias, ya que las tarjetas de crédito ofrecen mayor protección contra fraudes.
5. Mantén tu información personal segura: No compartas información personal innecesaria. Las tiendas legítimas no necesitarán tu número de seguridad social o información personal más allá de lo esencial para la compra.
6. Desconfía de los correos electrónicos y mensajes sospechosos: No hagas clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados. Estos podrían ser intentos de “phishing”.
7. Verifica la reputación de los vendedores: Lee reseñas y verifica la calificación del vendedor si estás comprando en un mercado en línea como Amazon o eBay.
8. Utiliza software de seguridad: Mantén tu computadora y dispositivos actualizados con el último software de seguridad para protegerte contra malware y virus.
9. Sospecha de las ofertas urgentes: Si una oferta te presiona para actuar rápidamente, tómalo como una señal de advertencia. Las tácticas de presión suelen ser utilizadas por estafadores.
10. Guarda todos los recibos y comprobantes: Guarda copias de todos los recibos, confirmaciones de pedido y correos electrónicos de seguimiento en caso de que necesites presentar una reclamación.
En caso de que ya haya realizado alguna operación y crea haber sido estafado, hay que ponerse en contacto con su banco a la mayor brevedad posible y con la Guardia Civil, bien en el acuartelamiento más cercano, donde podrá formular denuncia, o informarse en el EDITE o el Equipo@, Asesoramiento, prevención y respuesta en materia de ciberdelincuencia o a través de la Central 062.
