EsSalud 2024: ¿cómo sacar cita de forma remota y presencial?

En el sistema de salud peruano, garantizar un acceso eficiente y oportuno a los servicios médicos se ha convertido en una prioridad, especialmente en instituciones clave como el Seguro Social de Salud (EsSalud). Este organismo juega un rol fundamental en la atención de millones de asegurados.

Para mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar los procesos, EsSalud ofrece dos alternativas principales para la gestión de citas médicas: de manera remota y presencial. Estas opciones permiten a los asegurados elegir la forma más conveniente para acceder a los servicios de salud. En esta nota, te explicamos paso a paso cómo realizar este trámite de forma rápida y sencilla, ya sea desde la comodidad de tu hogar o acudiendo a tu establecimiento más cercano.

PUEDES VER: ¿Dónde me atiendo en EsSalud 2024? Consulta qué centro médico te corresponde con tu DNI

EsSalud: ¿cómo sacar una cita de forma remota?

Para simplificar el proceso de atención y evitar largas filas, EsSalud pone a disposición su servicio 'EsSalud en Línea', el cual permite programar citas médicas de manera sencilla a través de una llamada telefónica. Sigue los siguientes pasos para agendar tu cita:

• Llama al (01) 411-8000 si estás en Lima.
• Proporciona tu número de DNI para confirmar la activación de tu seguro y el establecimiento de salud asignado.
• Solicita la especialidad médica deseada. Si no está disponible, se te asignará una cita con Medicina General.
• Anota cuidadosamente la fecha y hora que te programen.
• El día de tu cita, llega con al menos 30 minutos de anticipación al módulo de consulta externa y presenta tu DNI para la verificación de identidad.
• Serás derivado al consultorio del especialista y deberás esperar tu turno.
• El profesional te hará preguntas, realizará un examen y te proporcionará un diagnóstico.
• Si es necesario, se te entregará una receta o se indicarán exámenes y procedimientos adicionales.

¿Cómo sacar una cita en Essalud de manera presencial?

Dirígete a tu establecimiento de salud asignado

• Visita el centro de salud correspondiente según tu DNI. Si no conoces cuál es, verifica esta información a través de las aplicaciones ¿Dónde me atiendo? o EsSalud Mi Consulta.
• Dirígete al módulo de admisión y solicita la atención necesaria. Presenta tu DNI, y el personal encargado confirmará que tu seguro esté activo y que el establecimiento sea el correcto. Este trámite no tiene costo alguno.
• Acércate al módulo de admisión para ser derivado al consultorio del especialista indicado.

Programa tu cita:

• Una vez confirmados los datos, el personal asignará una cita con el profesional de salud que necesitas.
• Te entregarán un documento con la fecha, hora y el nombre del médico que te atenderá. Proporciona tu número de teléfono y, si tienes, un correo electrónico para recibir notificaciones. De preferencia, brinda un número celular para facilitar el contacto. Anota la información de tu cita para evitar olvidos en caso de no recibir confirmación.

Asiste a tu cita:

• Preséntate media hora antes de la hora programada en el módulo de consulta externa. Lleva tu DNI y el comprobante de la cita para verificar tu identidad.
• El profesional te realizará preguntas y una evaluación. Al finalizar, recibirás un diagnóstico y, si es necesario, te entregarán una receta o indicaciones para exámenes y procedimientos médicos adicionales.

¿Cómo saber en qué centro de Essalud debo atenderme?

Para que conocer en qué centro de Essalud debes atenderte, sigue los siguientes pasos:

1. Entra al portal oficial de EsSalud a través de este ENLACE.
2. En el lado derecho de la página web ingresa los datos solicitados.
3. Selecciona una de las 3 opciones que te aparecen: DNI, Permiso Temporal de Permanencia (PTP) o Carnet de Extranjería (CE).
4. Introduce tu número de DNI en el campo designado.
5. Pon tu fecha de nacimiento y aceptar la cláusula informativa sobre tratamiento de datos personales.
6. Consulta los resultados: luego de presionar el botón de consulta, el sistema te mostrará el centro de salud asignado, junto con la dirección y otros detalles relevantes.

¿Cuáles son los beneficios que tengo por ser afiliado de Essalud?

• Educación y prevención en salud: Incluye acciones de formación en salud, evaluación y control de riesgos, así como la administración de vacunas.
• Atención para la recuperación de la salud: Abarca consultas médicas ambulatorias y hospitalarias, suministro de medicamentos e insumos médicos, provisión de prótesis y aparatos ortopédicos esenciales, además de servicios de rehabilitación.
• Cuidado de maternidad: Consiste en la protección integral de la salud de la madre gestante, la atención durante el parto, el seguimiento en el periodo de puerperio y el cuidado del recién nacido.
• Bienestar y promoción social: Comprende actividades orientadas a la proyección comunitaria, ayuda social y rehabilitación laboral, enfocadas en la promoción integral de la persona y la protección de su salud.
• Beneficios económicos: Incluyen subsidios por incapacidad temporal, maternidad, lactancia y gastos funerarios. Estos subsidios representan un apoyo económico otorgado por EsSalud para compensar la pérdida de ingresos por enfermedad o accidente (incapacidad temporal), por el nacimiento de un hijo (maternidad y lactancia), o como contribución para cubrir los gastos funerarios de un asegurado titular.

PUEDES VER: Bono por sepelio de EsSalud: si mi familiar fallece, ¿puedo hacer el contrato con cualquier funeraria?

¿Qué tipos de seguro hay en EsSalud?

EsSalud dispone de 5 tipos de seguro que varían según las características y necesidades de los trabajadores o empleados afiliados. Estas son:

• Seguro Regular (+Seguro): Dirigido a pensionistas y trabajadores en actividad, incluyendo a sus cónyuges e hijos menores o con discapacidad. Su financiamiento proviene de aportes equivalentes al 9% del salario del empleado y al 4% de la pensión de los jubilados.
• Seguro Potestativo (+Salud): Orientado a trabajadores independientes y estudiantes, con aportes que varían entre S/137 y S/215 según la edad del asegurado.
• Seguro Complementario de Trabajos de Riesgo (+Protección): Diseñado para quienes desempeñan labores de alto riesgo, como la pesca marítima o la extracción de petróleo. Su propósito es proporcionar protección adicional ante accidentes o enfermedades laborales, asegurando la salud de los trabajadores en sectores vulnerables.
• Seguro Agrario: Enfocado en trabajadores agroindustriales, incluyendo actividades de cultivo y crianza. Este seguro garantiza a los trabajadores del sector agrícola y sus beneficiarios acceso a servicios de salud y atención médica.
• Seguro Contra Accidentes (+Vida): Un seguro independiente y complementario que brinda cobertura en casos de invalidez o fallecimiento por accidente. Está disponible para afiliados regulares, agrarios y potestativos, ofreciendo indemnizaciones a los beneficiarios en caso de fallecimiento del titular.