El DNI electrónico (DNIe) en Perú no solo otorga una identidad física, sino también digital, permitiendo la firma electrónica de documentos y garantizando la seguridad de los trámites. Este documento incluye un chip que almacena certificados digitales y, para mayor seguridad, tiene una clave o pin conocida únicamente por el titular. En caso de olvido, la Reniec ofrece alternativas para recuperarla.
Este sistema digital es utilizado por miles de peruanos para realizar diversos trámites, tanto presenciales como online, como las declaraciones juradas y otros procesos exigidos por entidades como la Sunat. No obstante, es común que algunos usuarios olviden la clave del DNI electrónico, por lo que es fundamental saber cómo proceder en estos casos.
Al recibir el DNI electrónico en una agencia de la Reniec, el ciudadano debe crear una clave de seis dígitos, conocida como pin, que se introduce en un teclado. Esta clave es necesaria para firmar electrónicamente documentos digitales, ya sea de forma presencial o remota.
“El DNI electrónico es una tarjeta inteligente. La clave está grabada en el chip y se utiliza para realizar varios trámites, como la firma de declaraciones juradas de intereses o documentos requeridos por la Sunat”, explica Angie Morales, especialista en atención al público de la Reniec, en un video institucional.
Este pin es crucial para la identidad digital del ciudadano y su uso es indispensable en procedimientos que requieren un alto nivel de seguridad, ya que la firma electrónica reemplaza la firma manuscrita en varios trámites.
Si olvidas la clave de tu DNI electrónico, la única forma de restablecerla es acudir personalmente a una agencia de la Reniec. Al igual que ocurre con una tarjeta de débito o crédito, la clave está grabada en el chip del documento y no se almacena en ninguna base de datos de la entidad, lo que asegura la confidencialidad de la información.
“Tienes que ir a una agencia porque, como en el caso de una tarjeta de crédito, la clave se encuentra en el chip del documento. Este chip es como un pequeño disco duro, y la clave solo la conoce el ciudadano”, agrega Morales.
El proceso para restablecer la clave es gratuito y sencillo. No es necesario pagar ningún costo adicional para recuperar el pin. Sin embargo, si el certificado digital ha caducado, será necesario renovarlo.
La clave del DNI electrónico no tiene una fecha de vencimiento, por lo que no es necesario renovarla periódicamente. Lo que sí tiene un plazo de vigencia es el certificado digital almacenado en el chip. Este certificado es el que permite la firma digital y, dependiendo de la fecha de emisión del documento, puede caducar a los dos o cuatro años.
Si el certificado digital vence, el DNIe sigue siendo válido, pero el ciudadano deberá realizar un trámite para renovar el certificado. Este proceso puede hacerse en una agencia de la Reniec o a través de su página web, y tiene un costo de S/ 6.10.
Es importante destacar que no necesitas la clave para renovar el DNI electrónico. Cuando se solicita un duplicado o una renovación, los certificados anteriores quedan inválidos y se inyectan nuevos en el chip del documento, sin que la clave anterior sea necesaria para este procedimiento.
