El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) sancionó a una inmobiliaria por no proporcionar información veraz y por no devolver la cuota inicial de inmuebles que nunca fueron entregados. La empresa incumplió con su obligación de informar a los consumidores de manera clara y precisa sobre la situación de los inmuebles adquiridos, así como de devolver el dinero correspondiente a aquellos clientes que no recibieron sus propiedades.
Según la resolución del Indecopi, la inmobiliaria infringió el Código de Protección y Defensa del Consumidor al no cumplir con las normas establecidas para garantizar la transparencia en las transacciones inmobiliarias. Conoce los detalles a continuación.
El Indecopi sancionó a la inmobiliaria Nihal Contratistas S.A.C. de Tacna por no brindar información veraz a los 17 consumidores sobre la entrega de inmuebles y por no devolver las cuotas iniciales pagadas por los clientes. La sanción se debió a que la inmobiliaria no cumplió con entregar los departamentos que había ofrecido en venta en el Proyecto Residencial Los Cedros en el plazo establecido, incumpliendo así los contratos firmados con los compradores.
Además, la empresa tampoco devolvió las cuotas iniciales pagadas por los consumidores, a pesar de que los inmuebles nunca fueron entregados. Por estas infracciones, Indecopi impuso una multa de 60.45 UIT (Unidades Impositivas Tributarias), equivalente a S/311.317,5
La inmobiliaria sancionada tiene la posibilidad de apelar la decisión del Indecopi, pero mientras tanto deberá acatar las medidas impuestas y corregir las irregularidades detectadas en su actuación. Esta sanción sirve como recordatorio para todas las empresas del sector inmobiliario de la importancia de brindar información veraz y cumplir con las obligaciones contractuales para evitar conflictos con los consumidores y posibles sanciones por parte de las autoridades competentes.
Para verificar si una inmobiliaria ha sido sancionada por Indecopi, puedes consultar el portal web Mira a quién le compras. Allí encontrarás un listado de empresas que han sido multadas, incluyendo las inmobiliarias. La información incluye el nombre de la empresa, el número de resolución, el año de la sanción y el sector económico.
Además, las sanciones se mantienen publicadas por un período de cuatro años después de que finaliza el proceso. Esta herramienta te permite conocer el historial de una inmobiliaria antes de realizar una compra y tomar una decisión informada.
Indecopi puede sancionar a las empresas por diversas infracciones, incluyendo:
