Enel informó que hasta las 19:00 horas de este sábado se ha recuperado el 52,9% de los clientes inicialmente afectados por los cortes de luz en la Región Metropolitana. Esto equivale cerca de 420.000 de los 794.728 perjudicados con las consecuencias del reciente sistema frontal. Según indicó la compañía, quedan unos 370 mil clientes sin suministro en la RM sin un plazo claro de reposición del servicio.
“La compañía mantiene todos sus equipos técnicos desplegados en terreno, con más de 200 cuadrillas para atender la mayor cantidad de casos posibles y normalizar la totalidad del servicio tan pronto sea posible”, indicó Enel Distribución en un comunicado.
“Cuando se producen interrupciones masivas del suministro eléctrico, producto de desastres naturales o eventos climáticos atípicos e inesperados, la compañía cuenta con protocolos de priorización, de manera de restablecer el servicio eléctrico para aquellos clientes que dependen de la energía como fuente esencial para su operación diaria”, añadieron.
La compañía también indicó que “se ha atendido de manera priorizada a los clientes registrados como electrodependientes. Ellos acceden a una atención telefónica preferencial, a quienes se les han entregado 236 equipos”.
“Enel Distribución continuará trabajando, manteniendo su capacidad operativa en terreno y reforzando sus canales de atención hasta recuperar el suministro de todos sus clientes”, concluyó.
