Muchas personas tienen un trabajo que les requiere pasar muchas horas de cara al público y tener que aguantar situaciones de todo tipo. Por lo general reciben buen trato de los usuarios a los que suelen ayudar pero de vez en cuando se las tienen que ver con clientes desagradecidos o indignados, y no siempre con razón, por un servicio o decisión que a menudo no depende de ellos y frente a lo que podo pueden hacer. Aunque no sea un caso tan extremo, a menudo el trato no es el idóneo porque también hay personas que que tratan con superioridad o desmerecen a los empleados. La 'tiktoker' Marta Escalante acaba de subir precisamente un vídeo a su TikTok (@holacuore) en el que se queja duramente de lo que vivió recientemente cuando llegó al aeropuerto de Barcelona procedente de Ibiza. Su publicación, que supera las 235.000 visualizaciones en una semana, fue grabada desde un coche. En él, mientras conduce explica lo que acababa de vivir y que le encendió mucho. «Por favor, educación al trabajador que te da cualquier servicio! Estamos perdiendo los valores como el respeto y la empatía», lamentaba ella en la descripción del controvertido vídeo. Esto es lo que le indignó. «Hacer esto a un trabajador es de muy mala educación », comenta ella en el vídeo, en la que se la ve haciendo varios chasquidos a la cámara antes de que ella explique por qué lo dice. «No se puede ser maleducado en esta vida», remarca ella, que cuenta que el episodio que la acababa de indignar ocurrió mientras estaba en el mostrador de una empresa, que se entiende que se encarga de aparcar los vehículos, esperando las llaves del coche. Allí había otra persona esperando. «Lo normal, en mi casa, es 'hola, perdona, buenas tardes' o 'hola, perdona, puedes sacar el coche de aquí...'», comenta ella poniendo énfasis en que a veces algunos se ponen muy nerviosos en estos momentos de espera y dando ejemplos de cómo se debería hablar en esta situación. « Gracias, perdona y por favor son tres palabras que en este país parece que se nos están olvidando», comenta ella de repente. Dicho esto, Marta explica que esa persona se puso a llamar al empleado con el chasquido de dedos y que ella, que primero se pensó que le decía algo a ella, no pudo más y se quejó por interpelarlo de esa manera y le acabó diciendo que « eso se hace a los perros». Así, confiesa que le dijo que era «un poco maleducado» y le reconoció que se había puesto «un poco encendida». «Pero es que con estas cosas, yo no», continúa ella tajante. El trabajador en cuestión trató de decirle que no se preocupara pero ella lo tenía claro: «sí que hace falta. Hace falta recordar modales, educación y mucho amor y respeto». Marta cree que con su intervención puede haber contribuido a « aprender la lección » y que el mismo gesto no se repita. La 'tiktoker' acaba el vídeo reconociendo que está «muy enfadada». Miles de personas han comentado su vídeo con opiniones de todo tipo. «Yo no chasqueo dedos, silbo, que es más efectivo», le ha espetado un usuario, al que ella solo le ha podido contestar con un «perdona???». « La elegancia no es vestir de lujo , es dar las gracias. Decir buenos días», ha añadido otro usuario, que ha gustado mucho, igual que otra opinión de un usuario que ha lamentado que «se están perdiendo las formas».
