La tarjeta SUBE es clave para poder trasladarse en diversos medios de transporte públicos como tren, subte y colectivo, entre otros. Por lo tanto, debe contar con saldo suficiente para poder realizar varios viajes.
Los usuarios de la red SUBE cuentan con un extra de emergencia que se puede utilizar para viajar hasta cargar nuevamente saldo, llamado saldo negativo. Con la actualización de tarifas de transporte, este monto de emergencia se modificó recientemente.
La tarjeta SUBE tiene un sistema de saldo negativo que funciona como un respaldo de emergencia, por lo que cuando un usuario se queda sin dinero puede viajar en el transporte público con el extra establecido hasta llegar a un punto de recarga. La respectiva suma será descontada automáticamente en la próxima recarga que realice el usuario.
El valor del saldo negativo en julio es de $ 480, esto permite cubrir el costo de un boleto mínimo de colectivo del AMBA, que es de $ 270.
De todas maneras, este monto no permite cubrir el total necesario para viajar en subte en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El boleto de subte aumentó a $ 650 en julio.
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Los usuarios de la red SUBE pueden consultar el saldo que tienen por varios medios, ya sea por WhatsApp, NFC y por la página web oficial. Los pasos a seguir en cada uno de los casos son:
El nuevo sistema de "Carga a Bordo" permite a los usuarios acreditar el nuevo saldo dentro de los colectivos que cuenten con la opción.
Los usuarios de SUBE pueden realizar varias gestiones por medio de la web oficial, como por ejemplo la compra de saldo para viajar por medio billeteras electrónicas.
Esta misma debe ser acreditada posteriormente, ya sea en una de las terminales automáticas o por medio de la funcionalidad "Carga a Bordo" en el colectivo y localidades donde se encuentra disponible.
Para poder acreditar el saldo y usar la función "Carga a Bordo" se debe avisar al chofer que cuenta con una carga electrónica pendiente y apoyar la SUBE en la validadora de los colectivos que cuenten con el sistema. Cuando se acredite, el pasajero podrá indicar al chofer su destino y pagar el boleto de forma habitual.
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El trámite de registro es fundamental para poder viajar en la red de transporte y se puede acceder desde la web oficial, a la app o llamar al número de teléfono 0800-777-78233. También se puede realizar presencialmente los 56 centros de atención.
Esta gestión permite a los usuarios recuperar los saldos en el caso de robo o extravío de los plásticos. Los pasos a seguir son los siguientes: