Las ventas por internet del comercio minorista aportaron alrededor de 8.500 millones de euros a la economía española en 2022 y dieron empleo a 283.000 personas de forma directa e indirecta en el mismo año, según los datos del informe sobre el “Impacto del comercio electrónico en el pequeño comercio y en la economía española” elaborado por la consultora económica NERA para Amazon.
El estudio, que se ha presentado en la sede de Adigital en el marco del Observatorio del Comercio Electrónico, explica que aunque hay más de 20.000 millones de ventas online al año, estas solo representaron el 7% del total de las ventas de las empresas españolas en 2022. Esto se traduce en unas ganancias de más 20.659 millones de euros en ese mismo año y supone un crecimiento interanual acumulado del 26% desde el año 2014.
“La mejor forma de digitalizar la pyme y potenciar su competitividad internacional es mediante el comercio electrónico. Desde el Observatorio de Comercio Electrónico de Adigital, y junto con nuestras empresas asociadas, estamos comprometidos con impulsar el crecimiento de la pyme española a través de la digitalización de su canal de ventas, y convertir a España en el hub líder en e-commerce en el Sur de Europa”, afirma César Tello, director general de Adigital.
Aunque el desarrollo de la multicanalidad en los negocios minoristas todavía es reducido, muchas pymes ya han adoptado una estrategia de comercio online para aumentar su competitividad en el mercado: crean su propia tienda online, venden a través de marketplaces, etc. Esto se refleja en que el 65% de los pequeños y medianos comercios españoles que venden por internet han visto cómo las ventas de su tienda física se mantenían, y en un 25% incluso han aumentado.
Otra de las mayores ventajas que ofrece el comercio electrónico a los pequeños comercios es la posibilidad de vender más allá de su ciudad. Según el análisis de NERA, el 28% de las ventas online de los establecimientos españoles corresponden a ventas internacionales. Andrés Rodríguez, responsable de servicios a colaboradores comerciales de Amazon, ha aclarado que las 15.000 pymes españolas que venden actualmente en Amazon batieron récord en 2022 con 950 millones de euros en exportaciones, un 10% más que en el año anterior.
La expansión del comercio electrónico también contribuye al desarrollo económico y social del medio rural, ya que ahora los negocios locales tienen la oportunidad de vender sus productos fuera de sus respectivos municipios, lo que les genera un ingreso adicional. Alrededor de 5.000 pequeñas y medianas empresas localizadas en zonas rurales eligen la tienda de Amazon para vender sus productos por internet. Estas ofertas superaron los 300 millones de euros en ventas internacionales en 2022, lo que supone un crecimiento acumulado anual del 30% en los últimos cinco años.
Para fomentar el desarrollo económico y social de la España rural, Amazon ha puesto en marcha diversas iniciativas, como Amazon Hub Delivery, su red de colaboradores de entrega vecinal. El programa, que se lanzó en España en agosto de 2020, ya cuenta con 1.000 colaboradores de reparto en el país.
