En un escenario de falta de profesionales sanitarios y de elevadas listas de espera para intervenciones quirúrgicas y para consultas con especialistas, el Servicio Andaluz de Salud, ha vuelto a poner en evidencia uno de los problemas que sitúan como de mayor relevancia para conseguir mejorar la situación: la reducción de los elevados índices de absentismo en las citas médicas por parte de los pacientes. Según los datos difundidos por el Servicio Andaluz de Salud a través de Europa Press en los primeros cinco meses del año 2024 se han contabilizado un total de 1.273.016 consultas externas no realizadas por no presentarse los pacientes a las citas concertadas, lo que equivale a un tasa de absentismo del 17,8% sobre el total de consultas programadas en los primeros cinco meses del año (7.169.664). La cifra mantiene por tanto la misma tendencia de los últimos años: en 2023, las consultas externas a las que no se presentaron los pacientes fueron 2.839.007. Es decir, en torno a 8.000 pesonas al día no acuden a su centro de salud cuando cuentan con una cita concertada sin previa anulación. Sevilla como viene siendo habitual encabeza esta clasificación con una tasa de citas anuladas del 19,1%, y un total de 328.801 consultas médicas que no se realizaron por incomparecencia. Le siguen Málaga (220.618 y un 17,1%), Cádiz (172.601 y un 16%), Granada (164.100 y un 17,2%), Córdoba (123.516 y un 19,3%), Jaén (115.952 y un 23,2%), Almería (77.685 y un 13,9%) y Huelva (69.743 y un 16,6%), según los datos ofrecidos por la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía. En el caso de las citas para el médico de familia , en Andalucía, entre enero y mayo de 2024, se concertaron 19 millones de consultas médicas y la tasa de no realizadas se situó en un 6,9%. En las consultas de Pediatría, se cerraron 2,8 millones de citas y no se realizaron un 9,98%. Por último, en Enfermería, las citas programadas fueron 13,8 millones y no se llegaron a realizar un 8,40% del total. Ante esta situación, la Consejería que dirige Catalina García prevé tomar medidas, recogidas en la I Estrategia de Salud Digital de Andalucía (2024/2028), actualmente en fase de alegaciones hasta el próximo 13 de junio. En este documento, la Junta apuesta por monitorizar la tasa de cancelaciones sobre las citas previas cerradas. La Administración entiende que esta actuación «permitirá medir todo el conjunto de citas que las personas informan, antes de no acudir, de su indisponibilidad para ello», lo que «favorece a la eficiencia del sistema». Según la Junta, esta estrategia permitirá mejorar y evolucionar los servicios digitales de salud, respondiendo a las «necesidades reales» de las personas y su contexto; facilitará la toma de decisiones aprovechando el valor del dato y conocimiento disponible y fortalecerá las capacidades digitales de la organización, favoreciendo la modernización de la asistencia sanitaria. Además, supondrá un impulso a la innovación dentro del ecosistema digital del sistema sanitario público andaluz, respaldando la «ideación, participación y desarrollo de iniciativas». Esta situación viene produciéndose desde hace años aunque con una tendencia al alza en las cifras registradas especialmente en algunas provincias como Sevilla. Cobra especial relevancia en un contexto de aumento de las listas de espera sanitaria y de falta de profesionales en los centros de salud que se agravará durante los meses de verano debido a que la promoción MIR de este año finalizará por primera vez en septiembre y no hay profesionales para las sustituciones de vacaciones.
