El segundo día del Hot Sale, el evento de descuentos online que organiza la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) desde hace 11 años, finalizó con ventas 20% superiores a la edición del año pasado. Sin embargo, a diferencia del evento anterior, los argentinos aprovecharon los descuentos que las marcas de alimentos y productos de consumo básico lanzaron con el objetivo de dinamizar las ventas en un contexto recesivo.
Hasta las 17 del martes, según datos de la CACE, ingresaron más de 2,4 millones de usuarios a la web, mientras que las ventas de la categoría Alimentos y Bebidas aumentaron 20% respecto al Hot Sale anterior. En tanto, Tiendanube -concentra a 45.000 comercios locales- informó que, si se comparan las ventas totales de este año con las del anterior, se observa un incremento del 31 por ciento.
Franco Tertzakian, CEO de la empresa de logística Shipnow, comentó: "Notamos un aumento del 30% en la demanda en general. La vertical que mostró un importante crecimiento fue Alimentos y Bebidas, con un 20% más respecto a 2023".
A pesar de que, en términos generales, la categoría no tiene un peso importante en la facturación total del Hot Sale, ya que los productos tienen precios inferiores al de una heladera o una noteboook, "los clientes aprovechan los descuentos para comprar productos de consumo básico, como alimentos o elementos de cuidado personal", explicó Lorena Comino, CEO de la plataforma de cobros online Facturante y participante de CACE.
Esto se reflejó en las ventas de la marca de cosméticos Natura. Luego de las primeras jornadas de la maratón de descuentos online, la compañía registró 105% más de pedidos que la edición anterior y vendió más de 70.000 productos. Entre los más elegidos, se destacaron los desodorantes roll on, la crema nutritiva, el hidratante para manos, así como también los jabones en barra.
Sin embargo, la búsqueda -y posterior compra- de los clientes no se reduce únicamente a los productos de primera necesidad. Teniendo en cuenta las posibilidades de financiación, los consumidores utilizaron las cuotas para comprar desde zapatillas, jabón en polvo, cremas hidratantes y aspiradoras hasta viajes al exterior.
La plataforma de ecommerce Mercado Libre relevó que los productos más vendidos durante las primeras dos jornadas del evento fueron -por cantidad de ítems- las cápsulas Dolce Gusto, zapatillas Adidas, jabón líquido, sommier king y taladro atornillador inalámbrico.
En tanto, Tiendanube destacó la categoría Deco y hogar que, en las dos primeras jornadas del Hot Sale acumuló una facturación que superó los $ 2000 millones. El producto más elegido del vertical fue la ropa de cama (sábanas, mantas, acolchados, edredones, alfombras, almohadas, entre otros), seguido por toallas y artículos para el hogar (como aspiradoras robot o set de vasos). Según informó la plataforma, la categoría vendió más de 21.000 artículos, con un ticket promedio de $ 123.697; esto representa un incremento del 500% en comparación con una semana tradicional.
"Durante las primeras 24 horas del Hot Sale, las búsquedas de vuelos para destinos nacionales aumentaron un 123% respecto a la semana anterior, y los destinos más solicitados son Buenos Aires, Bariloche y Mendoza, en ese orden", comentó, por su parte, Paula Cristi, gerenta general de Despegar para la Argentina y Uruguay.
Además, destacó que, a nivel internacional, las búsquedas de vuelos crecieron un 90% si se compara con la semana previa. Madrid, Miami y Río de Janeiro encabezan el ranking de los más elegidos para viajar fuera de la Argentina.
Comino señaló: "El consumidor está más adulto. En las ediciones anteriores teníamos picos de venta durante las primeras horas del evento. Ahora, están distribuidos durante todo el día. El comprador, por el contexto económico, analiza más sus compras y no se arrebata". Adelantó, de esta manera, que "nuestra facturación ya es un 1058% mayor al Hot Sale 2023".
A su vez, destacó que, en esta edición, la financiación es la demanda más grande de los clientes. Es por eso que la CACE creó un buscador por medio de pago. "El consumidor hoy en día está buscando descuentos o reintegros por sobre todas las cosas", destacó.
Franco Radavero, country manager de Tiendanube en la Argentina, comentó que "la tendencia de compras sigue siendo la financiación en cuotas, con un 82% de las ventas realizadas con tarjeta de crédito. Observamos una búsqueda de compras inteligentes y planeadas, aprovechando esta temporada de descuentos y de financiación".
Develó, a su vez, que incluso la cantidad de productos por ticket creció en comparación con la edición anterior. Con alrededor de tres productos por carrito, el ticket promedio fue de $ 73.500, según datos de la plataforma. "Esto nos da la pauta de que la gente se está animando a gastar un poco más, porque encuentra productos con propuestas más convenientes", precisó Radavero.
"La vuelta de cuotas es determinante. Como si la gente hubiera estado esperando al evento para definir su compra", aportan en un fabricante local de productos de hogar, que en los primeros cuatro meses del año registró caídas de hasta el 40% en sus ventas y en las jornadas iniciales del Hot Sale vio un repunte.
