Actualmente, estas características distintivas las han trasladado al mundo digital, a un e-commerce innovador que condensa la esencia del negocio en cuanto a su oferta exclusiva de zapatos de primeras marcas y un sistema avanzado de atención al cliente. La esencia de Tretze llega al entorno digital La digitalización, encabezada por Paula Aragall, hija de los fundadores y actual líder del proceso, es el motor que impulsa la transformación de Tretze para satisfacer las demandas de los usuarios del siglo XXI. Paula, licenciada en Business and Technology con especialización en marketing digital, ha logrado, construir un e-commerce que mejora la experiencia de compra, con un servicio de WhatsApp disponible para los clientes que replica la cercanía que distingue a Tretze en sus interacciones cara a cara.