La bancada del PANen la Cámara de Diputados impulsa una iniciativa de reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para prohibir a comercios y proveedores de servicios cobrar a sus clientes comisiones por pagos con tarjetas de crédito bancarias.El proyecto turnado para sus análisis y dictamen a la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad busca igualmente impedir que los precios exhibidos sean modificados o condicionados en función del medio de pago.En representación de la bancada albiazul en el Palacio de San Lázaro, el diputado Anuar Roberto Azar advirtió que en los últimos años se ha presentado una práctica abusiva llamada cobro extra o comisión por el pago con tarjeta bancaria en comercios tanto físicos como electrónicos.Señaló que actualmente no existe una ley o norma que prohíba expresamente a los comercios cobrar ese cargo por el uso de las “terminales punto de venta”, pero los contratos que firman con los bancos sí establecen que la comisión no puede ser transferida al tarjetahabiente.Sin embargo, “con total impunidad lo realizan, justificándose en consultar previamente al cliente si está de acuerdo con dicho cobro, y la comisión que el banco acuerda con el proveedor por el uso de sus terminales o el uso de los medios de pago abusivamente son transferidas al comprador”.De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), dicho cargo incumple con lo que los comercios pactan con las instituciones bancarias, pues en los contratos para el uso de terminales punto de venta se establece claramente que el pago del servicio no debe repercutir en el costo de los bienes y servicios que promueven los comercios.No obstante, indicó Azar, muchas personas han sido advertidas directamente en el comercio que si realizan el pago con tarjeta bancaria le cobrarán una comisión desde 3 y hasta 6 por ciento extra.“Desafortunadamente, esas prácticas cada día van tomando mayor relevancia ante una política comercial incorrecta, ya que, en lugar de fomentar las ventas, ahuyenta a los clientes”, puntualizó.Según análisis de la Condusef, el gasto total realizado con tarjetas en 2022, tanto de crédito como de débito, ascendió a más de 3.85 billones de pesos, lo que representó un incremento de 20.6 por ciento respecto a 2021, cuando el monto total fue de 3.19 billones.“Si tan solo 2 por ciento de las operaciones diarias fuesen condicionadas por comerciantes abusivos al cobro de esa comisión o recargo por uso de una tarjeta, se estaría ante un escenario en el que se afectan los intereses económicos de alrededor de 73 mil usuarios hasta por un importe de más de dos millones 261 mil pesos al día”, remarcó el legislador.De ahí la urgente necesidad de tener una ley que brinde certeza a los consumidores, sin permitir prácticas desleales que impacten directamente en el cliente, dijo.LG
