El correo electrónico conecta@realvalladolid.es ha recibido durante el mes de diciembre 49 consultas en 49 mensajes. Todas han sido respondidas en un plazo que va desde el día de recepción del mensaje hasta el día siguiente: el 51,02% en el mismo día de su llegada, y el 48,98% en el plazo de 1 día. Se han clasificado 8 temáticas distintas, entre las que destacan por su número las relativas a Club (14), Equipo (10), Tienda (7) y Empleo (6).