Directivos de la Cadena de Tiendas Caribe reconocieron que hubo una afectación en las cámaras frías de la tienda La Copa. Según explicaron a Cubadebate, estas neveras tienen 14 años de explotación y se encontraban en cronograma de mantenimiento. Tras observar problemas en las redes hidrosanitarias se decidió el cierre total de la instalación y su renovación integral.