Este verano Airbnb añadirá un nuevo hito en su historia en España: la empresa prevé que una cifra récord de 2,5 millones de españoles utilice la plataforma para viajar este verano. Además, se ha producido un incremento de nuevos usuarios en Airbnb, a los que corresponde una de cada tres de las reservas realizadas para viajar entre el 1 de junio y el 1 de septiembre de 2019.
Así, los viajeros españoles ya han destinado más de 235 millones de euros a reservar alojamientos alrededor del mundo este verno a través de la plataforma, con una estancia media de cuatro días.
Este verano, uno de cada tres viajeros españoles utilizará Airbnb para visitar un destino nacional. De este modo, los anfitriones españoles en la plataforma, que ingresan el 97% del precio total de la reserva, también se beneficiarán de esta creciente popularidad entre sus compatriotas. Además de España, los otros destinos más populares entre los españoles para la época estival son Francia, Portugal, Italia, Reino Unido y Estados Unidos.
Ante este incremento récord de viajeros en todo el mundo, más de 1.200 personas se han incorporado a los centros de soporte para viajeros y anfitriones en Airbnb, gestionados por socios externos, que existen por toda Europa, lo que equivale a un incremento del 50% respecto a enero de 2019.
Un verano de «máximos históricos»
Hace menos de un año, Airbnb —fundada en 2008— apostó por Barcelona para abrir el mayor de estos centros en el Viejo Continente, generando más de 800 puestos de trabajoen la ciudad. Con el crecimiento de la plataforma, este servicio ha aumentado más de un 80% desde octubre de 2018, y ahora más de 1.100 personas dan apoyo a viajeros y anfitriones desde la Ciudad Condal.
Los equipos de los centros de soporte para viajeros y anfitriones están disponibles las 24 horas los 7 días de la semana en cada zona horaria. En total, existen ocho centros en Europa, repartidos en Alemania, Rumanía, Irlanda, España, Francia y Portugal. Con el objetivo de apoyar a los viajeros europeos y de todo el mundo, en estos centros de soporte se ha incrementado un 50% el número de agentes para peticiones en alemán, italiano e inglés, y un 60% para las recibidas en francés y ruso.
«Viajar usando Airbnb no solo ayuda a familias y comunidades a obtener beneficios del turismo, sino que también ayuda a crear puestos de trabajo en todo Europa», explica el director general de Airbnb Marketing Services SL, Arnaldo Muñoz. «Airbnb está encantada de dar la bienvenida a la comunidad a tantos nuevos usuarios en un verano de máximos históricos, y está muy orgullosa del soporte disponible para ellos. Airbnb continuará trabajando para asegurar que este crecimiento en viajes sea una buena noticia para todos», añade.
