Grupo Financiero Banorte elevó su oferta de servicios a través de canales digitales, como obtener tarjetas de crédito, créditos de nómina, automotrices, para Pymes y seguros e inversiones preaprobados sin necesidad de ir a una sucursal.
En un comunicado, agregó que los nuevos servicios están disponibles a través de la app móvil, banca web, correo electrónico, call center, mensajes de texto y cajeros automáticos del banco.
Se suman productos que ofrecen servicios para la activación de notificaciones, actualización de datos y de documentos, con lo que los usuarios tampoco se tengan que desplazar a la sucursal, apuntó.
“El cliente recibe una oferta personalizada a través de los canales mencionados, evitando así las campañas masivas, de baja eficacia e incómodas para el cliente”.
De acuerdo con la institución financiera, este método ha permitido el incremento de su aceptación del 2 al 25 por ciento en un año.
“Banorte está consciente del impacto positivo que la banca digital tiene en la inclusión financiera, por lo que continuaremos trabajando para llevar nuestros productos y servicios a cada vez más mexicanos”, comentó Marcos Martínez, director general de Banorte.
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