Como resultado del programa de innovación en sus mecanismos de seguridad, Banorte implementó la verificación biométrica de identidad en más de mil 100 sucursales, en beneficio de 12 millones de clientes.
En un comunicado, Banorte indicó que desde cualquier sucursal del país, la verificación biométrica permitirá corroborar en línea la identidad de los clientes, comparando su huella dactilar y los datos de su credencial para votar contra las bases de datos del Instituto Nacional Electoral (INE), con lo que se facilitan y agilizan los servicios, se protege la identidad de las personas y se previene la afectación a los recursos.
; créditos de consumo; contratación o cancelación de banca digital; solicitud, reposición o entrega de tarjeta de crédito o débito; asignación de clave de atención telefónica o modificación de datos generales, como son cambio de domicilio y correo electrónico.
En caso de que el cliente no tenga credencial del INE-IFE o tenga un impedimento físico para la toma de su huella dactilar, deberá presentar dos identificaciones oficiales vigentes, como pueden ser el pasaporte y la cédula profesional. De presentarse algún caso de irregularidad en los datos de la credencial para votar, el cliente deberá acudir al INE para aclarar su situación.
Con esta innovación mejoraremos la experiencia de los clientes e incrementaremos la seguridad de las operaciones, contribuyendo así al fortalecimiento del sistema financiero desde las sucursales Banorte. Somos y seguiremos siendo un aliado de los mexicanos”, señaló el Director General de Grupo Financiero Banorte, Marcos Ramírez Miguel.
GGA
