Ausfälle, Teilbetrieb und Umwege – das Winterwochenende hat viele Üstra-Nutzer genervt. Doch Schnee und Eis waren nicht das Hauptproblem. Die Fahrgäste ärgert vielmehr, dass sie nicht erfahren haben, wie sie trotz Ausfällen zuverlässig ans Ziel kommen.
