Добавить новость

Уговорившего школьницу пройти с ним в подъезд россиянина осудят за домогательства

МЧС: на Кубани введен режим ЧС федерального уровня из-за разлива мазута

Врач Андрян: новогодние салаты сложны для пищеварительной системы человека

Стало известно, как россияне готовят традиционные новогодние салаты



World News in German


Новости сегодня

Новости от TheMoneytizer

Unliebsames Weihnachtsgeschenk: Was für den Umtausch gilt

Für den Umtausch eines Weihnachtsgeschenks gelten online und im stationären Handel unterschiedliche Regeln. Viele Verkäufer zeigen sich aber gerade um die Weihnachtszeit herum kulant. Ob Deko, Kosmetik oder Socken: Nicht immer kommen Geschenke zu Weihnachten so gut an, wie man es gern hätte. Wer dem Beschenkten doch noch ein Lächeln ins Gesicht zaubern möchte, denkt nach Weihnachten womöglich über einen Umtausch nach. Doch nicht immer ist das so einfach. Gerade für Präsente, die auf dem Weihnachtsmarkt oder im stationären Handel erworben wurden, gibt es kein gesetzliches Recht auf Umtausch oder Rückgabe. "Viele Geschäfte bieten das aber auf freiwilliger Basis an", sagt Karolina Wojtal vom Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland (EVZ). Ihr Tipp: Am besten schon vor dem Kauf nachfragen, ob ein Umtausch oder eine Rückgabe möglich ist. Ob der Händler dann allerdings den Kaufpreis erstattet, einen Gutschein ausstellt oder den Umtausch von Ware gegen Ware zulässt, obliegt allein ihm. Bei Onlinekauf gilt Widerrufsrecht Wer das Geschenk im Netz gekauft hat, hat grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht - manche Anbieter haben rund um Weihnachten sogar kundenfreundlichere Regelungen. "Wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt oder nicht passt, können Sie es ohne Angabe von Gründen zurückschicken", sagt Wojtal. Einzige Ausnahme: personalisierte Geschenke und Hygieneartikel. Denn sie können nicht mehr ohne Weiteres an andere Kunden weiterverkauft werden. Gleiches gilt für Ware, bei der eine vorhandene Versiegelung geöffnet wurde. Dabei gilt: Artikel sollten nur insoweit ausprobiert und getestet werden, wie es auch im Handel möglich wäre. Laut dem EVZ können Gebrauchsspuren sonst zu einem Wertersatzanspruch führen, der Händler darf einen Teil des Kaufpreises einbehalten. Übrigens: Anders als es manche allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsehen, muss die Ware nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Solche Klauseln sind dem EVZ zufolge regelmäßig unwirksam. Sicher verpackt sollten die Artikel aber trotzdem sein. Gewährleistungsanspruch schützt vor mangelhafter Ware Ist ein Artikel mangelhaft, gilt sowohl beim Onlinehändler als auch im stationären Geschäft ein Recht auf Austausch oder Reparatur. Denn die gesetzliche Gewährleistungsfrist unterscheidet hier nicht. Innerhalb von zwei Jahren darf fehlerhafte Ware reklamiert werden. Bei einem Mangel, der erst über zwölf Monate nach dem Kauf auftritt, muss der Kunde beweisen, dass dieser schon beim Kauf vorlag. Innerhalb der ersten zwölf Monate ist es am Verkäufer, das Gegenteil zu beweisen. Für einen möglichen Umtausch sollten Käuferinnen und Käufer unbedingt Quittung oder Kassenbon aufbewahren. Ist beides nicht zur Hand, kann man einen Kauf - bei Kartenzahlung - auch anhand eines Kontoauszugs belegen.

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Вашем городе

Ria.city

Мэр Москвы наградил генерального директора «Россети Северо-Запад» за плодотворную работу

Хоккеисты воронежского «Бурана» закрыли год победой на московском льду

В Балашихе сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в краже дорогостоящих товаров из гипермаркета

Производство мыла и косметики в Москве выросло более чем на 13%

Музыкальные новости

«Если будет необходимость»: Путин заявил о готовности вновь применить систему ракету средней дальности «Орешник»

Создание ИИ клипа. Создание клипа с помощью нейросети.

Прощание с баскетболистом Янисом Тиммой: трагедия в мире спорта

«Я очень рассчитываю на бесплатную парковку!» Марина Кравец рассказала Дмитрию Диброву о третьем ребенке в шоу «Миллион вопросов» на ТНТ

Новости России

Telegram-канал РИА Новости начали блокировать в европейских странах

Ставропольцы рассказали «Победе26» о любимых новогодних фильмах

От сказки до ностальгии: выставка «Зима. Русский стиль. Взгляд из XXI века» в галерее Беляево

Минобороны: в осенний призыв в войска РФ направили 133 тыс. человек

Экология в России и мире

Есть и не бояться: гастроэнтеролог Садыков назвал блюда, которые можно всем на новогоднем столе

В Москве прошла международная премия «The Women’s Business Awards - 2024»

В Петербурге пройдет первый зимний городской радиофестиваль

Первое издание «Мастера и Маргариты» с автографом Елены Булгаковой выставили на аукцион

Спорт в России и мире

Даниил Медведев обошёл Пита Сампраса по сумме заработанных за карьеру призовых

Новак Джокович рассказал, когда договорился с Ником Кирьосом об участии в парном турнире

Елена Рыбакина за час с лишним разобралась с соперницей

Тарпищев: в 2025 году Мирра Андреева может войти в первую десятку WTA

Moscow.media

BelkaCar рассказывает, чем заняться в Новогодние праздники

Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует: Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью

ТСД SAOTRON RT41 GUN: практичный, производительный, надёжный

Терминал сбора данных (ТСД) промышленного класса SAOTRON RT42G











Топ новостей на этот час

Rss.plus






От сказки до ностальгии: выставка «Зима. Русский стиль. Взгляд из XXI века» в галерее Беляево

В Балашихе сотрудники Росгвардии задержали подозреваемого в краже дорогостоящих товаров из гипермаркета

Telegram-канал РИА Новости начали блокировать в европейских странах

Росгвардейцы оказали помощь женщине-водителю, оказавшейся в сложной ситуации на дороге в Подмосковье