Er wolle „die Welt verbinden“, rühmte Facebook-Gründer Mark Zuckerberg in der Anfangszeit der sozialen Medien die damals so neue Technologie. Heute gelten sie als Hort des Hasses und der böswilligen Einflussnahme auf die Psyche der Massen. Was Zuckerberg als verbindend vermarktete, hat sich zu etwas Trennendem entwickelt. Forscher wissen, woran das liegt – und was man dagegen tun kann.