Die Lufthansa gleicht immer mehr VW: Das schwächelnde Stammhaus reißt den ganzen Konzern runter. Kapitän Carsten Spohr hält mit einer Radikalkur dagegen. 20 Prozent der Verwaltungsjobs könnten wegfallen – und bei Crewplanung und Markenstruktur stehen mittlere Revolutionen bevor.