Schon seit Stunden sitzen 180 Urlauberinnen und Urlauber in einem Flieger nach Mallorca, als sie gebeten werden, die Maschine zu verlassen. Vom Gate aus müssen sie dann mitansehen, wie das Flugzeug ohne sie abhebt. Der Frust ist groß. ntv erzählt, wie es zu dem Vorfall kam.
