Niner Bikes hat die Einführung seines neuen Direct-to-Rider-Vertriebsmodells bekannt gegeben – mit einer neuen EU-Website sollen Kundinnen und Kunden künftig die Möglichkeit erhalten, die Bikes der Marke direkt zu erwerben.
Mit dem Direct-to-Rider-Ansatz können Kunden nun direkt mit Niner Bikes interagieren, was den Kaufprozess erheblich vereinfachen soll. Die Fahrräder werden in Europa montiert und direkt von Niners europäischem Standort aus an die Kunden geliefert, was für eine schnelle und reibungslose Abwicklung sorgt, außerdem müsst ihr euch nicht mit Zöllen oder ähnlichem auseinandersetzen und wisst direkt, was ihr für die Bikes zahlen müsst.
Nicht nur der Verkauf, auch die Beratung und Service soll sich damit verbessern. Laut Niner General Manager Jeff Weiss habt ihr so die Möglichkeit, direkt mit den Experten von Niner zu kommunizieren und euch während des gesamten Kaufprozesses und darüber hinaus unterstützen zu lassen.
Wenn es nach Niner geht, soll das neue System einige Vorzüge bieten – mit dem direkten Kontakt zwischen Niner und den Kunden soll eine bessere Kommunikation möglich werden, und zwar auf beiden Seiten – Niner erhofft sich hier ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse. Die Kunden selbst soll in den Genuss eines unkomplizierten Kaufprozesses und einer schnellen Lieferung ihres neuen Niner-Bikes direkt an ihre Haustür kommen. Zudem möchte Niner auf umfassende Unterstützung während und nach dem Kauf setzen, um eine maximale Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
„Unsere Kunden haben den Wunsch nach einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis und mehr Komfort beim Kauf ihres Niner-Bikes geäußert“, so Duncan McCann, EU-Manager von Niner. „Mit dem Direct-to-Rider-Modell unterstreichen wir unser Engagement für den europäischen Markt und zeigen, dass wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.“ Die Umstellung auf das Direct-to-Rider-Modell markiert einen bedeutenden Schritt in der Geschäftsstrategie von Niner – wir sind gespannt, wie sie sich auf dem europäischen Markt entwickeln werden.
Den neuen EU-Internetauftritt von Niner Bikes findet ihr hier – www.ninerbikes.eu. Zum Start der Website dürft ihr euch zudem über einige Rabattaktionen der Marke freuen.
Was sagt ihr zum neuen Direct-to-Rider-Modell von Niner Bikes?
