Špatně vypočítané penze, nepřiznané sociální dávky a invalidní důchody, ale i další problémy občanů, které vznikly ledabylou prací úřadů. Takovéto případy už pětadvacet let denně řeší veřejný ochránce práv. Úřad za tu dobu vykonávali čtyři lidé, kteří se zabývali více než 170 tisíci podněty. Některé z nich byly netradiční, týkaly se zabavení vlků nebo výletů se zpopelněnými mrtvými.
