Zrušená cesta k moři, špatná kvalita personálu v hotelu nebo neočekávané zvýšení ceny již zaplaceného zájezdu. To jsou časté důvody letních reklamací. Za nevydařenou dovolenou, kterou si turisté kupili týdny dopředu, chtějí adekvátní náhradu a někteří z nich se dožadují odškodnění u soudu. Jednou z cest, jak získat svoje peníze zpět za narušení dovolené, je i hromadná žaloba. I přes to, že tento institut v českém právním řádu zatím neexistuje, řada odborníků před ním varuje – spotřebitel nemusí soud vyhrát, většinu peněz může připadnout zastupujícímu subjektu a často vede ke vzniku až absurdních situací, které jsou soudy povinny řešit.
